获奖作品|腾讯移动分析:行业分析

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内容来源:本文为腾讯移动分析与人人都是产品经理联合举办产品测评大赛的参赛作品。

参赛者:张二军

编辑:Fiona

根据腾讯移动分析产品的功能,找了同行业比较具有代表性的产品,腾讯移动分析、友盟U-app、神策数据

主要从三个方向进行各自产品的进行对比,具体为数据采集能力数据分析能力服务方式。以下各自产品的对比,所有观点均代表个人看法,如有不恰当的地方,请指导并谅解。

数据采集能力

1、sdk支撑渠道

腾讯:

     优势:支撑的Android、IOS、H5、小程序、Hybrid

     劣势:不支撑CRM、ERP系统的导入、微信公共账号

友盟:

     优势:支撑Android、IOS

     劣势:不支撑H5、小程序、CRM、ERP、微信公共账号

神策:

     优势:支撑Android、IOS、H5、CRM、ERP、pc端,历史数据导入

     劣势:不支撑微信公共账号

建议:由于数据智能时代的到来,公司想看的不仅仅是移动端的数据,公司想要的是全渠道数据的采集及数据分析,来供公司进行产品迭代更新及战略决策,缺失数据,对初创公司来说,影响非常大,建议腾讯移动分析扩充数据采集渠道,再者腾讯有独有的优势,可以把公共账号渠道数据进行采集

2、sdk支撑语言

腾讯:

  优势:支撑Java

  劣势:不支撑其他语言C、Python、PHP、Golang

  友盟:

     优势:支撑Java

     劣势:不支撑其他语言C、Python、PHP、Golang

  神策:

      优势:支撑Java、C、Python、PHP、Golang

      劣势:开发维护成本大

建议:考虑到公司的技术栈的储备和开发能力,应尽量满足当下比较流行的开发语言不限于以下几种Java、C、Python、PHP、Golang这样便于大部分公司都能支撑。

3、sdk埋点方式

腾讯:

优势:可视化埋点,客户易懂且操作简单,效率高

劣势:数据采集粒度粗,数据集不够完整

友盟:

 优势:集成SDK,客户只需集成

 劣势:采集数据能力薄弱,数据集不够完整

神策:

优势:代码埋点、全埋点,自由组合,按需选择,灵活性强,数据采集能力强

劣势:代码埋点工作量增加,效率

建议:腾讯移动分析能够增加客户历史数据导入,业务数据库导入,服务器日志采集,第三方数据采集【头条号、官方微博、微信公共账号等等】,这样更利于客户根据数据进行精细化运营,数据集的是否完整直接影响客户的运营分析和决策分析。如果把数据集扩大到全渠道,数据为客户发挥出更大的价值。

数据分析能力

1、展现方式

腾讯:

优势:按功能模块展现、数据看板列出重点指标,便于缩小目标。

劣势:无法快速满足公司运营、市场、产品、决策者各自所关注的核心指标

友盟:

  优势:按功能模块展现

  劣势:无法快速满足公司运营、市场、产品、决策者各自所关注的核心指标

神策:

  优势:按功能模块查看,可以按运营、市场、产品、决策者进行分组,方便公司各部门的不同需求

   劣势:需要客户自己定义

建议:数据看板可以分公共指标及部门【运营、市场、产品、决策者等等】指标展现,根据不同部门对数据需求的不同,事先定义好关键指标,省的客户自己再去定义,用户体验会好,还可以支撑指标编辑,把客户自己所关心的临时指标加进到数据看板中,每当客户登录,默认展现的就是他自己定义的数据看板,满足个性化需求,公共指标不能随意编辑。

2、客户参与度

腾讯:

优势:数据看板,有用户参与度

劣势:只能在已有的指标中,添加到数据看板,无法自定义指标

友盟:

 优势:暂无

  劣势:无法自定义指标,只能查看已计算好的数据指标

神策:

  优势:客户参与度强,可以自定义数据指标

  劣势:提高了客户掌握技术门槛,运营、市场、产品、决策者用户体验差

建议:增加客户自定义指标功能,便于公司数据部门人员,进行数据分析,客户参与度增强,是客户能够满足临时需求。

3、运维监控

腾讯:

优势:当数据指标异常后,能够及时通知客户,便于客户重点关注,

劣势:暂无

友盟:

 优势:暂无

  劣势:客户只能发现数据异常,用户体验不好

神策:

  优势:暂无

  劣势:客户只能发现数据异常,用户体验不好

建议:让客户预定义指标异常阈值,让客户参与到数据治理中,让数据质量越来越高,数据质量的纯度直接决定了数据指标的可靠性 

4、展现终端

腾讯:

优势:PC、移动端均具备

劣势:暂无

 友盟:

   优势:只有PC端、无移动端

   劣势:无移动端

神策:

  优势:只有PC端,无移动端

   劣势:无移动端

建议:由于现在时代的变化,客户办公不仅仅限于办公室的PC端,移动端的工作占比会越来越高,随时随地办公,加强移动端的数据展现的创新,不能仅仅把PC端的数据展现搬到移动端。

5、广告监测

腾讯:

优势:具有广告监测模块,能够对客户广告投放进行性实时分析

劣势:暂无无

友盟:

 优势:有广告监测

  劣势:广告监测属于另外一个产品,解耦性不强,客户操作增加难度

神策:

  优势:暂无

   劣势:没有形成闭环,只能让客户监测到广告效果

6、自定义查询

腾讯:

优势:暂无

劣势:客户无法进行自定义查询

友盟:

  优势:暂无

  劣势:客户无法自定义查询

神策:

   优势:支撑自定义查询,更好的满足客户对数据的个性化需求

    劣势:对后台数据架构提出更高的要求

建议:新增自定义查询功能,及自定义查询的数据字典,便于客户更好的进行个性化的数据需求分析,用户体验会更好

服务方式

1、私有化部署

腾讯:

 优势:Sass平台,便于统一管理,运维成本小

 劣势:部分客户想把数据放到私有云,暂不支撑

友盟:

  优势:Sass平台,便于统一管理,运维成本小

  劣势:部分客户想把数据放到私有云,暂不支撑

神策:

  优势:Sass平台和私有化部署都能支撑

  劣势:私有化部署使研发成本和维护成本增加

建议:增加私有化部署版本,可以和腾讯云进行内部合作,私有云让腾讯云出解决方案。不仅能够保证数据安全性,还可以降低运维成本,同时也能满足客户私有化部署需求

2、个性化需求

腾讯:

 优势:暂无

 劣势:暂不支撑个性化需求

友盟:

 优势:暂无

 劣势:暂不支撑个性化需求

神策:

  优势:满足客户个性化需求

  劣势:时间成本,研发成本增加

建议:适度的满足客户的个性化需求,通过内部评估客户的需求,来衡量利与弊,然后再和客户进行沟通,找到一个更适合现实条件的解决方案

总结

体验过腾讯移动分析产品之后,其目标受众适合于初创公司或者活跃用户还不具规模的公司,通过腾讯移动分析能够帮助公司在不具有数据采集、数据处理、数据展现的情况下,让其知道公司产品的运营情况,以此来更好的进行产品运营,广告营销、商业决策等等的数据应用场景,免费,精准、全面让腾讯移动分析成为了初创公司的不二之选,但随着初创公司的规模越来越大时,可能现有的产品不能满足公司的业务需求。

但腾讯的生态圈涉及的行业比较丰富社交、视频、音乐、工具、金融等等,腾讯移动分析利用腾讯生态圈中的产品,抽象出行业解决方案,再和腾讯云进行合作,让快速成长起来的公司的业务需求得到满足,不过这涉及导成本的投入会增加,如果真能解决公司的需求,让腾讯移动分析成为一个商业数据产品,毕竟腾讯的品牌影响力不是其他厂商能够短时间内所能形成的,利用腾讯品牌影响力,再加上行业解决方案【可以拿腾讯内部产品进行举例,更具有说服力】,为了数据安全可以提供腾讯云服务【公有云、私有云】。

希望腾讯移动分析产品,能够越做越好,帮助企业实现数字化转型,这是国家的需要,更是时代的召唤。

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本文为「人人都是产品经理」社区和腾讯移动分析MTA共同举办的#腾讯移动分析产品测评大赛#的参赛作品,转载请联系人人都是产品经理

有关产品测评大赛合作事宜,请联系邮箱:denis@woshipm.com


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本文来自:简书

感谢作者:人人都是产品经理社区

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