很多项目经理喜欢把“忙”这个词挂在嘴边。如果看他们的时间表，看上去确实很忙，加班是家常便饭。他们往往陷入了“忙”的误区，认为“忙”是事业成功的必要代价，甚至陷入一种“嗜忙”的状态，一刻都闲不下来。然而，这种“忙”真的是有效率么?

1. 农夫的一天

有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，

当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；

原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂；

于是转回家去，经过仓库时，

望见旁边有几只马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽；

于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；

正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上；

……

这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上到夕阳西下，

油也没有加，

猪也没有喂，

田也没耕，

最后什么事也没做好。

农夫确实很忙，但这是没有效率的忙。其实何止是忙，还“茫”，而且“盲”。“忙、茫、盲”是许多项目经理的真实写照。

忙：一天到晚都在忙过不停，是为忙碌。

茫：碰到什么做什么，像个无头的苍蝇，没有计划性，或者无法坚持计划，是为茫然。

盲：项目经理这一天初始目标究竟要做什么，做着做着就丢了，没有目标性，是为盲目。

2. 项目经理的六种能力模型

六种能力模型”六种能力分别是：知识、技能、逻辑思维、执行力、心智成熟和领导力。这六种能力是一个有机的整体，如下图所示：

管理，就是管人理事，这个理念已经深人心。这个模型首先就是一个管人理事的素质模型。

从“理事”的角度来讲看，项目经理应当具备四大素质：

1. 知识：必须具备项目管理的理论知识，所处的行业知识， 以及专业知识。

2. 技能：光有知识是不够的，还要能知道怎么做。主要有项目管理技能、沟通表达技能、写作技能、专业技能等。

3. 逻辑思维：项目经理必须具有较强的逻辑能力、思维清晰，对项目任务和要做的工作，随时都有清晰的分类和列表。逻辑思维能力有很多种，如果要挑出两种对项目经理最重要，我觉得是归纳能力、判断力。

4. 执行力：项目经理本人必须具有很强的执行力。确定了的事情需要放手去做。

从“管人”的角度来讲，项目经理应当具备两大素质：

5. 心智成熟：要管人，首先必须学会与人相处，心智不成熟的人，与人相处往往会无所适从。心智成熟，也就是要管好自己的内心。自己都管不好， 怎么管别人呢？

6. 领导力：余世维说：“管理就是让别人完成事情”，“真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事”，“优秀的管理者不会让员工觉得他在管人”。这三句话，可以说是领导力的三种境界。

简而言之，项目经理就像一个贤妻良母，要上得厅堂，下得厨房。上得厅堂意味着，项目经理要擅长与人打交道，也就是“管人”的要求。下得厨房则意味着项目经理懂技术、懂业务，能把复杂的事情理清楚，并解决各种问题，这就是“理事”的要求。理事主要靠智商，而管人则主要靠情商。

3. 项目经理的技能

但很多时候，专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小，项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快，正是因为拥有一般经理所不具有或较少具有的这些技能。

1. 合理安排时间：每天的精力总是有限的，需要做那些你不得不做的事情，然后把其他事情更好的授权给他人来做。而且在一段时间的高度专注之后，要适当休息，在精力最旺盛的时候处理最重要的事情，保证工作效率。

2. 脾气控制好：人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。在遇到需求变更、突发问题等急事时，如果能沉下心思考，不急不躁地把事情说清楚、提出解决方案，会给团队成员留下稳重、值得依赖的印象，也会增强你的领导力。

3. 不让领导想解决方案：汇报工作说结果，请示工作说方案。经常把问题抛给领导，就不要怪领导不支持你的工作、不解决你遇到的问题。领导最喜欢做判断题，其次是选择题，他们不是负责想解决方案的，否则要项目经理何用?

4. 抱怨是没有用的：仔细回想一下，什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话，那还要你干吗?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了?抱怨客户难搞，就不用跟进了?过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。

5. 功劳不是自己的：在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子、一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。

6. 相信团队成员：要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。

7. 客观如实汇报：项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。

8. 经常思考总结：子曰：“学而不思则罔”。只学习不思考，就会迷惑，难以把握事情的本质。这就好比一个学武之人，只习得其形，而未得其神，难以成为真正的高手。一个程序员从入门，到成为高手的过程中，往往要经过几次顿悟。顿悟会让你跳出知识的丛林，一切豁然开朗，仿佛打通了全身的奇经八脉一般奇妙。

9. 学习也是一种能力：学习本来只是一种本能，算不上什么能力，在学校里我们基本上被动式学习，然而走出了象牙塔之后，不会再有人对你负责，不会有人主动教你，我们需要主动的学习。所谓的学习能力，其实就是自主学习的能力。从长远来看，一个组织唯一可持续的竞争优秀，就是比竞争对手更快更好的学习能力。

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