你数字化转型了吗?

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"新一代数字技术重塑各个行业,从根本上变革企业运营,加上持续不断的疫情更让所有企业都深刻意识到数字化能力的必要性,数字化转型因此也渐渐成为许多企业寻求业务发展和运营优化的战略优先级选择。"

不管是在被动亦或是利益的驱动下,很多传统企业都开始走上数字化转型之路。

但往往理想很丰满,现实却很骨感,不少传统企业带着希望前来,却带着失望离开

企业核心竞争力受到很大挑战,低效能高成本仍然是许多企业迫切需要解决的问题。

优维深耕转型场景,总结出成功落地的实践经验,助你一文秒懂!

1定义

数字化转型是建立在数字化转换与升级的基础上,进一步触及公司核心业务,引起架构更新,以新建一种提升企业竞争力的商业模式为目的的高层次转型。

简单的业务流程信息化,比如搞个办公自动化系统,并不能称之为数字化转型,本质在于业务转型

数字化转型的内容可以概括为三大集成:价值网络的横向集成(包括商业模式的革新、价值网络的架构、价值网络的自动化);贯穿全生命周期的工程(针对产品);生产系统的纵向集成与联网(技术支撑)。

这也是一项长期艰巨的系统工程,多数企业需要3-5年甚至更长时间才能取得显著成果。

2产生原因

① 大环境—交互智慧化触发数字化革新:人工智能技术激发类似零接触、云消费、无人自助化、智能自动化等新技术需求,在智能环境下企业要获得更好的发展机会,就必然要顺应时代环境。

② 技术革新—数字技术赋能新链接发展:数字融通、资源流动、价值共享的技术底层出现,为企业数字化转型提供了更多可能和实施基础。

③ 消费升级—消费意识和行为激发数据价值:未来消费者会更注重精神属性的消费,愿意为体验、服务、环境、情感买单,基于情绪化内容的商品打造能更好满足情绪化驱动的消费。

④ 发展观—价值导向触发企业创新:企业和个人环境永远都充满着挑战,当今企业数字化转型便是企业反脆弱能力的一种体现。

3意义

① 经济价值—营收提升:经济价值是企业最关心的、最直接的目标和诉求。通过营销工具的广泛使用与营销渠道的多元化打造,能直接扩大企业的销售。

② 运营价值—改善企业的运营机制:涉及对企业组织架构进行重构,组织架构从金字塔式向扁平式进化,明确执行标准,简化沟通层级,统一协同机制,实现智能管控与快速响应。

③ 能力价值—实现多元化业务营销机制构建:企业的营销能力得到大幅提升,在通过营销数据的留存、复盘、分析、决策,提升营销效果,让营销能力更好做到有据可依。

④ 发展价值—带来更多的机遇:转型实现途径需要深思熟虑,数字化本身不难,难在思维的转变与突破、执行转型的决心和力度。

4实施难点

① 数据治理—数据存在孤岛:大多数公司的数据治理行动至今尚未完成甚至仍在计划阶段,跨组织的协调沟通整体滞后,企业数据治理往往需要面对数据孤岛、数据质量差且不透明的障碍。

② 外包开发系统—跟不上业务变化:系统开发过程需要开发人员不断在原有软件基础上进行修改,不仅要等排期,还要重新梳理许多代码,如果牵涉到沟通和人员流动,情况将会变得更加复杂。

③ 自研团队—成本高周期长:传统开发软件开发流程周期长,需要技术种类多,这就导致开发时间过长,人员招聘培训成本也大。

④ 数据安全—外部入侵令人担忧:数据库是保证数据安全最重要的城墙,所有数据数字化且数量巨大,黑客始终可以在内部人员的帮助下找到恶意入侵的方式。

5踩雷误区

① 重“战术” 轻“战略”—没有结合目标:最关键是要能把数字化、信息化环境的新型能力建设起来,这是战略目标,要想到整个生态系统,现在的竞争是生态圈之间的竞争。

② 有“系统” 但不“系统”—没有结合业务流程与管理机制:系统集成对生态圈和产业链的宏观调控与协同共享能力不足,没有充分发挥工业互联网的应用,数据要考虑对经营目标的支撑。

③ 快“变化” 慢“响应”—跟不上市场需求:软件系统要能很快响应市场变化,系统目标要跟着业务走,简化业务流程,做到轻量化与微服务,组织架构也要跟随市场变化而不断改变。

④ 强“物力” 弱“智力”—忽略岗位需求变化:数字化转型带来人力的减少,但并不是没有人,企业要去分析岗位性质与需求的变化,持续培训新技术,把大数据转化成为内部知识。

6实现路径

① 统一思想上下同欲—自上而下的顶层规划:企业可以对数字化、信息化、业务模式有自身的定义,但对于底层业务逻辑、系统架构、业务与系统间的衔接的认知要保持统一。“一把手”工程一定是首先要改变高层的思维模式,勾勒蓝图,设定目标。

② 选择路径—自下而上的局部尝试并行:当局部尝试发生冲突时,遵循直接客户相关的解决方案优先、客户体验优先、IT架构前瞻性优先原则。在切入点的考虑上,优先推进企业业务和管理线上化,以充分利用疫情期间培养的工作习惯。

③ 建立推进机制—探索式+协调式+集中式+嵌入式:数字化转型初期企业尚未确立整体推进方案,但具备局部试点的条件,这时采取探索式,鼓励各BU局部尝试;之后随着企业对数字化的应用加深,跨部门的协调需求加剧,向着协调式、集中式过渡;最终实现嵌入式管理。


④ IT能力建设—IT资源内外整合力量:运作方式从项目制向产品制转移;人员初期重点强化IT团队产品经理、数据分析、业务架构类的队伍建设。对于规模较大、业务较复杂的企业,转型初期建立适合的转型推进机制是比解决技术难点更重要的事情。

7未来趋势

① 去物理化——物理世界逐渐被替代:数字孪生技术把物理世界、物体信息、业务场景映射到数字世界,企业经济活动换位,物理世界成为辅助,包括线上替代线下、虚拟空间替代实体空间。

② 去物质化—物质载体减少:数字经济时代若干产品功能发生很大变化,若干产品功能都没有物质载体,生产过程也开始去物质化。

③ 去边界化—企业业务无边界运作:数字世界让企业由“碎片化”转向“一体化”,无界发展成为主流趋势,从产品品牌发展至场景品牌、生态品牌

④ 去人工化—人机协同:机器换人已成产业大势所趋,生产率和安全性得到极大提升,产生就业替代效应。

⑤ 去管理化—智能管理:新技术群留下数字痕迹,即时反馈数据辅助经营决策,且员工以自组织管理方式为主,自我导向。

⑥ 去单位化:淡化雇佣关系—“在职员工”变为“在线员工”,劳动力即时灵活配置,最大解放人力资源。

⑦ 去中心化—企业完全市场化:企业重构为敏捷前台、共享中台、基础后台的“三台”架构,成为一个任何个体都是中心的生态系统。

⑧ 去中介化—消费与生产走向合一:信息差消失,中介环节的存在价值发生动摇,去渠道化正成大势,以更高效率、更低成本的新模式取代中介。

⑨ 去拥有化—连接胜过拥有:资源配置不求所有,但求所用,要素资源外部零距离整合共享,实现企业超常规、跳跃式发展。

⑩ 去确定化—不确定情景决策:企业根据过往数据对经济活动可能出现的问题加以预防,基于“数据+算力+算法”对实时作出处置,与场景适时契合、动态匹配。

数字化转型乃大势所趋引起企业高度重视,争相抓住疫情带来的变动,入局数字经济的行业竞争抢滩登陆,那么如何才能脱颖而出?那就是专业的技术支持,选择优维 ,成为行业翘楚仅需一步,以企业所处转型阶段为出发点,制定符合自身需求的解决方案,高效能低成本突围困局,抢先诺曼底登陆。


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