这是一位资深连锁零售IT数据经理的切身体会:
每天工作有30%以上的时间
是在操作前对相关区域的数据库
业务系统的版本进行比对
因为没有相对应管理手段
所以各区域、门店版本异常混乱
最可怕的是一旦出现大面积版本相关问题
处理起来将非常困难
甚至不知从何下手
而这~
国际零售巨头-沃尔玛也正面临着与此相关的问题!
沃尔玛运维系统亟待升级!
1996年,国际零售巨头沃尔玛进入中国,在深圳开设了第一家山姆会员商店。26年后,沃尔玛已经在全国100多个城市开设了400多家门店、23家配送中心。
随着迅速发展的业务需求,沃尔玛的IT业务系统也愈加复杂。
在与优维合作之前,沃尔玛在IT运维服务管理方面正面临着诸多的痛点和挑战,比如:
| 手工 / Execl资源管理模式比较落后,缺乏自动化采集能力,缺少实时性
| 资源关系缺失,影响面无法分析
| 资源管理碎片化、山头化,缺少全面性
| 无流程驱动变更,缺少准确性
| 数据出入口不够统一,缺乏核心数据源,数据消费困难,缺少开放性
| 数据统计遗漏错误很多
| 统一配置数据库缺失
以上所存在的问题,充分说明了传统数据管理模式已经无法跟上业务发展的需求,沃尔玛急需步入运维自动化与标准化转型的正轨。
优维×沃尔玛
建立一体化标准运维平台
针对以上沃尔玛存在的问题,优维科技经过立项调研,总结出其根本原因,是其连锁零售行业的行业属性决定的,沃尔玛在全国有门店400多家,维护范围非常广泛,且都具有一定区域特征,数量分布也是成百上千,面对如此大规模的产业系统,采用传统的作业和管理模式已经不能满足快速增长的业务趋势,无法对所有IT信息资源进行统一收集、管理,且传统手工管理费时费力,还不准确。
为此,优维科技通过为沃尔玛建立CMDB统一平台和自动采集管理平台,全面纳管沃尔玛IT资源,成功助力沃尔玛实现一体化标准运维。
下面来看看,在应用CMDB项目落地之后,优维帮助沃尔玛成功实现:
- 确立CMDB为唯一权威配置中心,以应用为中心管理IT资源信息,平台成为资源维护的唯一合法入口
- 以面向应用对象的方式解析整个IT架构,自动化采集,支持各种资产审计
- 建成自动采集拓扑视图,规范信息管理模式
- 流程框架清晰梳理,形成数据闭环
- 平台运营持续规范;数据信息深度消费场景
- CMDB管理范围不断扩展;数据治理持续输出
- 基础数据质量持续提升
通过此次升级,优维科技帮助沃尔玛建立一体化与标准运维平台,形成规范化、流程化IT体系,真正做到降本增效,极大推动运维自动化转型,为其业务增长带来持续动能。
深耕零售
没有比中国更好的地方
也没有比现在更好的时间
随着IT技术的不断进步
连锁零售企业也步入IT信息化快速发展的重要阶段
在面对激烈竞争的同时
连锁零售企业除了将信息技术高效运用外
也需要建立一套符合自身发展的
IT运维服务管理体系
实现管理、执行、操作等一系列的效益增收
每次交付都是优维代表作
优维将提供更加精益的IT运维解决方案
助力零售行业从传统运维向自动化、智能化转型升级
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