怎样才能运营好社区O2O系统?_夏日葵电商

夏小葵 · · 442 次点击 · · 开始浏览    
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怎样才能运营好社区O2O系统?_夏日葵电商

现在正是社区O2O火爆的时候,很多企业看到了商机就一头扎进去,结果都黯然退场,社区O2O真有那么难做么?难是肯定的,但是如果选择了正确的运营方式,那么就会从难变容易很多。今天夏日葵电商小编,就要来给大家挖一挖社区O2O系统运营的干货。

在做运营计划之前,要有明确的目标,也就是希望通过社区O2O运营达到什么样的效果,应该从哪些方面入手。没有目标就去做运营,会像无头苍蝇一样,做再多也是无用功。

1.确定用户群体
不同的产品会有不同的消费群体,所以社区O2O要通过产品的定位来确定用户的定位,再针对用户来做运营。用户的消费习惯会因为年龄、消费能力、个人喜欢等等原因而出现差异,有针对性的运营内容很关键。

2.做更优质的内容
虽然UGC类产品的内容是用户创造的,但需要社区O2O通过管理和展现优质的手段去规范内容,从而形成良性循环。能产生优质内容的用户是较小的一部分,社区O2O应该有专人做定向的日常维护、沟通和激励的工作,作为运营工作的内容。这事也可以归到用户运营的工作内容。从长远角度看,社区O2O应该有些每日或每周在做的常规内容,提升用户对品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。产品以何种方式去展示内容、展现什么样的内容等等也都是做内容运营时需要考虑的方面。

3.将内容推向全网
既然是做运营,当然不能只将目光放在社区O2O本身,而应该将产品内的优质内容输出至站外,让更多的人了解到社区O2O,这对对产品品牌和贡献优质内容的用户都是有好处的。

4.及时进行数据分析
既然做了运营,当然要及时对统计的数据进行分析,这样才能发现问题并且不断优化。所有内容运营做的事,都要看最终的收益。

总的来说,社区O2O做运营要有针对性,针对确定的目标群体进行。其次就是有规律的将内容推送到用户面前。最容易被忽略的就是最后一步:数据分析,很多社区O2O在运营时都会走进“做了运营就完事”的误区,及时进行数据分析才能不断完善本身,才能更多的吸引用户。


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本文来自:Segmentfault

感谢作者:夏小葵

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